ACTIVITÉ 10 : Gérer une situation interculturelle sur un chantier en Côte d’Ivoire

L’objectif de cette activité est d’aider un ingénieur étranger à comprendre certaines expressions du Noussi ivoirien utilisées sur les chantiers, afin d’éviter les malentendus, d’améliorer la communication avec les ouvriers, et de gérer efficacement les situations interculturelles.

SCÉNARIO 1 : “On va voir ça” (signifie : ce n’est pas sûr / pas maintenant)

Ingénieur : « Pouvez-vous finir le coffrage rapidement ? »

Ouvrier : « Oui chef, on va voir ça. »

Une heure plus tard : rien n’a avancé.

Explication interculturelle :

En Noussi, « on va voir ça » signifie souvent :

« Ce n’est pas possible maintenant »

ou

« On va essayer, mais ce n’est pas garanti ».

SCÉNARIO 2 : “C’est gâté” (signifie : il y a un problème sérieux)

Ingénieur : « Pourquoi la bétonnière ne tourne pas ? »

Ouvrier : « Chef, c’est gâté. »

Explication interculturelle :

En Noussi, « c’est gâté » ne veut pas dire “un petit problème”.

Cela signifie : “la machine est en panne, inutilisable pour le moment”.

SCÉNARIO 3 : “On est dedans” (signifie : on a commencé / on avance)

Ingénieur : « Vous avez commencé le ferraillage ? »

Ouvrier : « Oui chef, on est dedans. »

Explication interculturelle :

« On est dedans » signifie : “on a commencé et on avance”.

Mais cela ne dit rien sur la vitesse ou la qualité.

SCÉNARIO 4 : “Faut faire doucement” (signifie : attention / danger / prudence)

Ingénieur : « Pourquoi vous ralentissez ? »

Ouvrier : « Chef, faut faire doucement ici. »

Explication interculturelle :

« Faut faire doucement » signifie : “il y a un risque, il faut être prudent”.

Ce n’est pas une excuse pour ne pas travailler : c’est un signal de sécurité.

EXERCICE 1 : Analyse interculturelle

Pour chaque scénario, expliquez :

1. Le malentendu possible

2. La conséquence sur le chantier

3. La solution de communication adaptée

EXERCICE 2 : Reformulation professionnelle

Reformulez ces phrases Noussi en français professionnel clair :

1. « Chef, c’est gâté. »

2. « On va voir ça. »

3. « Faut faire doucement. »

4. « On est dedans. »

EXERCICE 3 : Compréhension de situation

Pour chaque situation, choisissez la bonne interprétation :

Un ouvrier dit : « Chef, ça chauffe ici. »

→ Cela signifie :

a) Il fait chaud

b) Il y a un problème sérieux

c) Il veut faire une pause

Un ouvrier dit : « Y a pas drap. »

→ Cela signifie :

a) Il manque une bâche

b) Tout va bien

c) Il refuse la tâche

Un ouvrier dit : « On est ensemble. »

→ Cela signifie :

a) Il veut travailler avec vous

b) Il demande de l’aide

c) Il dit au revoir

EXERCICE 4 : Résolution de conflit

Rédigez une réponse professionnelle pour désamorcer le malentendu :

1. L’ouvrier dit : « On va voir ça. »

2. L’ouvrier dit : « C’est gâté. »

3. L’ouvrier dit : « Faut faire doucement. »

EXERCICE 5 : Production écrite (10–12 lignes)

Rédigez un texte dans lequel vous :

• décrivez une situation interculturelle vécue ou imaginaire,

• identifiez l’expression Noussi utilisée,

• expliquez le malentendu,

• proposez une solution professionnelle,

• utilisez au moins 3 expressions du vocabulaire.

CORRECTION EXERCICE 1 : Analyse interculturelle

(Modèle court pour chaque scénario, adaptable à tes propres exemples)

L’expression peut être interprétée littéralement par l’ingénieur étranger.

Risque de mauvaise décision, retard ou mauvaise organisation.

Reformuler calmement, demander une précision, utiliser un français professionnel simple.

CORRECTION EXERCICE 2 : Reformulation professionnelle

« Chef, c’est gâté. » → Il y a un problème / la situation est compliquée.

« On va voir ça. » → Ce n’est pas possible maintenant / ce n’est pas sûr.

« Faut faire doucement. » → Il faut travailler avec prudence.

« On est dedans. » → Nous avons commencé / nous sommes en train de travailler dessus.

CORRECTION EXERCICE 3 : Compréhension de situation

→ b) Il y a un problème sérieux

→ b) Tout va bien

→ a) Il veut travailler avec vous (sens : solidarité / collaboration)

CORRECTION EXERCICE 4 : Résolution de conflit

L’ouvrier dit : « On va voir ça. » → D’accord, mais j’ai besoin d’une réponse précise. Peux‑tu me dire si c’est faisable aujourd’hui ?

L’ouvrier dit : « C’est gâté. » → Merci pour l’information. Explique-moi exactement ce qui ne fonctionne pas pour que nous trouvions une solution.

L’ouvrier dit : « Faut faire doucement. » → Très bien, merci. Indique-moi le risque pour que nous adaptions la méthode de travail.

EXERCICE 5 : Production écrite - Modèle (10–12 lignes)

Voici un modèle simple que ton apprenant peut imiter :

J’ai vécu une situation interculturelle sur un chantier où un ouvrier m’a dit : « Chef, c’est gâté ». Je pensais qu’il parlait d’un petit problème, mais en réalité il voulait dire que la situation était très grave. Le malentendu a créé un retard, car je n’ai pas réagi assez vite. Après discussion, j’ai compris que certaines expressions Noussi comme « c’est gâté », « on va voir ça » ou « on est ensemble » ont un sens particulier sur le chantier. Pour éviter ce type de problème, j’ai demandé aux ouvriers d’utiliser un français simple pour les informations techniques. J’ai aussi pris l’habitude de reformuler pour vérifier la compréhension. Cette méthode a amélioré la communication et la sécurité sur le chantier.

☐ Je comprends les expressions Noussi les plus courantes

☐ Je peux éviter les malentendus interculturels

☐ Je peux reformuler en français professionnel

☐ Je peux analyser une situation de communication réelle

☐ Je peux gérer un conflit linguistique sur un chantier